Sistemas & APP’s


Service Desk – Sistema de Controle de Atendimento de Chamados

Público alvo

Empresas que prestam consultoria e suporte em TI

Objetivo

Gerenciar seus atendimentos técnico, prazos, chamados, e pendências.

Telas

SISPLEITOS – Sistema de Gerenciamento de Gabinete Político

Público alvo

O SISPLEITOS se destina a líderes sociais, detentor de cargo político como Vereador, Dep. Estadual, Dep. Federal, Prefeito, Governador, Ministro, etc. Ou seja, toda e qualquer pessoa que preste atendimento ao público e o represente diante o poder público.

Objetivo

O foco do sistema é permitir ao líder, todo gerenciamento e acompanhamento dos pleitos sociais que recebe: Quando foi solicitado, quem solicitou, qual o custo, como está o processo de resolução, qual o órgão competente, qual a data limite, por onde já passou. Informações como essa estarão disponíveis em poucos segundos.

Telas

Saiba mais...

Funcionalidades

O sistema possui 5 módulos: MODCONTATOS, MODPLEITOS, MODRELATÓRIOS E MODPREVISAO_ORCAMENTARIA.

MÓDULO DE CADASTROS (CONTATOS)

Permite ao administrador, centralizar todo e qualquer contato. Sejam eleitores, líderes comunitários, empresários, parceiros políticos, funcionários, etc. É a partir deste módulo que serão geradas suas listas de malling e endereços para mala direta. Além de permitir o registro de pleitos por contato, listas de aniversariantes, e gastos por contato.

Imagem 1: Tela de listagem de contatos e filtros de busca

Imagem 2: Cadastro dos contatos

MÓDULO DE PLEITOS

Ferramenta que permite toda documentação sobre as solicitações e pleitos  dos contatos cadastrados. Todo o histórico da solicitação, como etapas para solução ficam armazenados neste módulo. A partir daí, é possível ter um monitoramento em tempo real dos pleitos em atendimento, pleitos atendidos, pleitos não atendidos, pleitos cancelados, e até pleitos com data de solução vencida, vencendo ou à vencer. Além disso, é possível gerar relatórios personalizados utilizando filtros por período, por solicitante, por tipo de pessoa, por bairro, por órgão, e por status dos pleitos, podendo inclusive mesclar um ou mais desses filtros.

Imagem 3: Tela de abertura de pleito

Imagem 4: Tela de abertura de pleito

MODULO DE RELATÓRIOS

O módulo de relatórios é a ferramenta necessária para extrair do sistema toda e qualquer informação sobre os pleitos recebidos e seu estado atual.

Imagem 5: Tela de geração de relatórios de pleitos

Filtros como Período, Solicitante, Tipo de Pessoa (Liderança, Eleitor, Empresário, Parceiro, etc), Órgão (Entidade responsável pelo atendimento do pleito), Status (Atendido, em atendimento, cancelado, não atendidos), Estado (UF), Cidade e Bairro permitem ser obtidas informações mais glanuralizadas em relação aos Pleitos.

Imagem 6: Relatório de pleitos por período

MODULO DE CONTROLE FINANCEIRO

O objetivo do modulo de controle financeiro é exibir graficamente qual a perspectiva financeira de despesas com atendimento de pleitos.

Imagem 7: Gráfico de despesas solicitadas x despesas efetivamente realizadas.

MÓDULO WIKIPEDIA

Possibilita um acesso rápido a informações sobre Cidades, Estados, Países, Pessoas, Entidades, Costumes, Eventos, etc.

MODULO ADMINISTRAÇÃO

Módulo responsável pela gestão de acessos ao sistema. Quem terá acesso, usuários, senhas, e a que módulos cada usuário poderá interagir. É possivel, por exemplo, permitir que um usuário acesse agenda de contatos, mas não controle financeiro. Outro usuário pode consultar pleitos, ma não deve acessar agenda de contatos. Em resumo, toda política de segurança da informação é definida neste módulo.

Licenças, suporte e manutenção

 O serviço de suporte e manutenção, inclui:

  • treinamentos;

  • acompanhamento de usabilidade;

  • esclarecimento de dúvidas;

  • atualizações de segurança;

  • atualizações de melhoria de funcionalidades;

  • servidor hospedagem;

O custo para utilização do sistema é de R$ 450,00/mês prevendo em contrato um período mínimo de vigencia de 1 ano.

Para pagamento de anuidade antecipada, será concedido 10% de desconto sobre o valor total da anuidade.

Outras informações

  • O sistema é multiplataforma, ou seja, funciona em Windows, Mac, Linux, Android, IOS, etc, desde que possua acesso a internet via navegador;

  • Em hipótese alguma o contratado poderá divulgar ou comunicar a terceiros, sem expresso consentimento do cliente, qualquer informação recebida, bem como contatos ou pleitos relacionados com o projeto;

  • Será disponibilizado durante o horário comercial, um telefone para suporte à qualquer dificuldade encontrada na navegação ou na utilização do sistema. Além de endereço eletrônico para contato por e-mail e/ou atendimento online.

  • A tecnologia utilizada é a seguinte:

    • Linguagem de Programação: PHP;

    • Banco de Dados Mysql;

    • Gráficos em Flash utilizando XML;

Multiple Post – APP para Facebook

Aplicativo gratuito que permite postarem múltipla no Facebook nos  grupos  em que você esteja participando. Disponível em: www.PostarNoFacebook.com.br

Software sob demanda

Desenvolvemos sistemas sob demanda de acordo com as necessidades do seu negócio.